Syarat & Ketentuan

Dengan membuat pesanan di EMJ Teknik, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan di halaman ini.

Pemesanan memerlukan akun. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Beri tahu kami bila Anda menduga akun disalahgunakan.

• Harga tercantum dalam Rupiah. Harga yang berlaku adalah harga pada saat pesanan dibuat, bukan saat produk dimasukkan ke keranjang.
• Bila harga berubah setelah produk masuk keranjang, sistem memberi tahu Anda sebelum pesanan diproses.
• Stok dipesankan untuk Anda begitu pesanan dibuat. Bila pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu, pesanan dibatalkan otomatis dan stoknya dilepas kembali.
• Foto produk bersifat ilustrasi. Perbedaan kecil pada warna atau kemasan dapat terjadi.

• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi kami.
• Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi di luar yang tercantum di halaman pesanan. Bila ragu, konfirmasi lebih dulu lewat kontak resmi.
• Pesanan diproses setelah bukti transfer diunggah dan diverifikasi admin.

• Ongkos kirim saat ini Rp 15.000 untuk seluruh Indonesia.
• Estimasi waktu pengiriman bergantung pada jasa kurir dan berada di luar kendali kami.
• Pastikan alamat yang Anda isi lengkap dan benar. Kesalahan alamat yang menyebabkan paket tidak sampai menjadi tanggung jawab pembeli.
• Kami sangat menyarankan merekam video unboxing tanpa jeda — ini syarat klaim bila barang rusak atau kurang.

Anda dapat membatalkan pesanan sendiri lewat halaman Akun selama statusnya masih “Menunggu Pembayaran”. Setelah pembayaran dikirim, pembatalan perlu dikoordinasikan dengan kami.

Produk bergaransi sesuai ketentuan masing-masing merek. Ketentuan retur selengkapnya ada di Kebijakan Pengembalian.

Produk kelistrikan harus dipasang oleh orang yang memahami instalasi listrik dan sesuai spesifikasi teknisnya. EMJ Teknik tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pemasangan yang tidak sesuai, penggunaan di luar rating produk, atau kondisi kelistrikan yang tidak layak.

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Ketentuan yang berlaku untuk sebuah pesanan adalah yang tercantum pada saat pesanan dibuat.

Hubungi kami di emjteknik@gmail.com atau 08517667769.